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Muss ich mir ein Konto erstellen, um bei CRAZE bestellen zu können?
Muss ich mir ein Konto erstellen, um bei CRAZE bestellen zu können?
Nein. Du kannst ganz bequem ohne Registrierung bei CRAZE online kaufen. Mit der Eingabe deiner E-Mailadresse wird dir automatisch ein Konto erstellt und der Zugang per E-Mail zugesendet..
Welche möglichen Zahlungsmethoden gibt es?
Welche möglichen Zahlungsmethoden gibt es?
Paypal Express, Apple Pay und Google Pay ermöglichen einen Express Kauf. Außerdem kannst du bei CRAZE sicher und bequem mit Kreditkarte, PayPal, Sofort und Giropay bezahlen.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Link, um deine Bestellung nachverfolgen zu können.
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Innerhalb der nächsten 48 Stunden sollte deine Bestellung ankommen. Beachte aber, dass wenn du zur Weihnachtssaison bestellst, sich die Lieferung aufgrund der Arbeitsbelastung etwas verzögern kann.
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ja. Wir erlauben Rückgaben innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf. Mit jeder Bestellung kommt ein ausgedrucktes Return Label, um die Rücksendung zu erleichtern.
Wer übernimmt die Kosten der Rücksendung?
Wer übernimmt die Kosten der Rücksendung?
Erfolgt die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits (Verspätung der Bestellung, fehler- oder mangelhafter Artikel), übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Wird der Artikel aus einem anderen Grund zurückgesendet, fallen die Kosten der Rücksendung auf den Käufer zurück.
Wird das Geld bei einer Rücksendung zurückerstattet?
Wird das Geld bei einer Rücksendung zurückerstattet?
Ja. Wenn du den Artikel innerhalb der 60 Folgetagen nach dem Kauf zurücksendest wird der Betrag zurückerstattet. Lieferkosten sind hier nicht inbegriffen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ist die Bestellung bereits abgeschlossen, kann diese nicht mehr storniert werden. Wurde die Bestellung aber noch nicht gepackt, kannst du sie stornieren.
Wohin liefert CRAZE?
Wohin liefert CRAZE?
Aktuell liefert CRAZE nur deutschlandweit.
Ich habe ein Produkt auf Vorverkauf bestellt. Wann wird es geliefert?
Ich habe ein Produkt auf Vorverkauf bestellt. Wann wird es geliefert?
Wenn du ein Produkt im Vorverkauf erworben hast, wird dieses separat versandt und die Lieferung kann 1–2 Wochen in Anspruch nehmen.